Informationen zum Vorstellungsausfall

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Um das Ansteckungsrisiko mit dem Corona-Virus weiter zu reduzieren, schließt der Freistaat Sachsen per Allgemeinverfügung fast alle privaten und öffentlichen Einrichtungen und untersagt alle Veranstaltungen. Die Verfügung des Sächsischen Staatsministeriums für Soziales und Gesellschaftlichen Zusammenhalt gilt ab 19. März 2020, Null Uhr früh, bis zunächst 20. April 2020.

In Folge dieser Allgemeinverfügung finden bis zum 20. April 2020 weder Eigen- noch Fremdveranstaltungen als auch Unterrichte in den Eigenbetrieben Kultur der Stadt Leipzig statt, außerdem ist der Publikumsverkehr untersagt. Aus diesem Grund bleibt auch die Vorverkaufskasse im Opernhaus geschlossen. Sie erreichen uns weiterhin auf folgenden Wegen:

Telefon
Für Ticketrückfragen: 0341/1261 261
Für Abonnements: 0341/1261 296
jeweils Mo - Sa von 10:00 bis 19:00 Uhr

E-Mail
service@oper-leipzig.de

Postadresse
Oper Leipzig
Besucherservice
Augustusplatz 12
04109 Leipzig

Als Inhaber von Eintrittskarten von Fremdveranstaltungen informieren Sie sich bitte auch auf den Websites der jeweiligen Veranstalter über die entsprechenden Modalitäten.

Wir bedauern die weiteren Aufführungsausfälle, doch verantwortungsvolles Handeln gebietet die Umsetzung der Maßnahmen, die der Eindämmung der Ausbreitung des Corona-Virus und dem Gesundheitsschutz der Bevölkerung dienen und damit zugleich auch unser Publikum und unsere Mitarbeiter*innen schützen.
  • Wie kann ich meine Karten zurückgeben?

    Selbstverständlich können Sie für bereits erworbene Karten für Veranstaltungen des genannten Zeitraumes Ihre Karten gebührenfrei zurückgeben. Abonnenten wird der Wert der Abokarte erstattet. Wir bitten um Verständnis dafür, dass die Bearbeitung der Kartenrückgaben auf Grund der hohen Anzahl von Anfragen voraussichtlich mehrere Wochen in Anspruch nehmen wird.
    Aktueller Stand: Am 27.3. werden alle Erstattungen von Eintrittskarten zur Auszahlung gebacht, die bis zum 25.03.2020 im Besucherservice bearbeitet wurden.

    Folgende Rückgabemodalitäten können wir Ihnen anbieten:
    • Erstattung per Gutschein im Wert des Kaufpreises (nur per Post möglich)
       
    • Eine Spendenbescheinigung (Wenn Sie auf eine Rückerstattung des Kartenpreises verzichten möchten, helfen Sie der Oper Leipzig, die finanziellen Einbußen zu minimieren. Mit der Spende stimmen Sie einer Annahme der Zuwendung durch den Stadtrat der Stadt Leipzig in einer öffentlichen Sitzung zu. Eine Zuwendungsbescheinigung kann nach Zustimmung durch den Stadtrat ausgestellt werden.)
       
    • Umtausch der Eintrittskarten in einen alternativen Vorstellungstermi (nur per Post möglich)
       
    • Erstattung des Eintrittskartenpreises auf ein angegebenes Konto
       
    Um die Rückgabe Ihrer Eintrittskarten durchzuführen füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und senden Sie es per E-Mail oder unterschrieben per Post inklusive der Original-Eintrittskarten an:

    E-Mail
    service@oper-leipzig.de

    Postadresse
    Oper Leipzig
    Besucherservice
    Augustusplatz 12
    04109 Leipzig
    Bitte beachten Sie, dass die Oper Leipzig keine an Vorverkaufsstellen erworbenen Eintrittskarten umtauschen kann. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an die betreffende Vorverkaufsstelle. Vorverkaufsgebühren und anderweitige Kosten wie Reise-, Übernachtungs- und Nebenkosten können durch die Oper Leipzig leider nicht erstattet werden.
  • Bis wann kann ich mit der Rückerstattung rechnen?

    Aktueller Stand der Rückerstattungen: Am 27.3. werden alle Erstattungen von Eintrittskarten zur Auszahlung gebacht, die bis zum 25.03.2020 im Besucherservice bearbeitet wurden.
  • Warum fallen Veranstaltungen aus?

    Um das Ansteckungsrisiko mit dem Corona-Virus weiter zu reduzieren, schließt der Freistaat Sachsen per Allgemeinverfügung fast alle privaten und öffentlichen Einrichtungen und untersagt alle Veranstaltungen. Die Verfügung des Sächsischen Staatsministeriums für Soziales und Gesellschaftlichen Zusammenhalt gilt ab 19. März 2020, Null Uhr früh, bis zunächst 20. April 2020.
  • Wie lange fallen die Veranstaltungen aus?

    Die Allgemeinverfügung des Freistaates Sachsen, die für uns wie für alle Eigenbetriebe Kultur in Leipzig die Grundlage der Entscheidung zur Absage aller Veranstaltungen ist, gilt bis zunächst 20. April 2020.
    Wir informieren Sie an dieser Stelle über die aktuellen Entwicklungen.
  • Wann ist mit einem normalen Spielbetrieb zu rechnen?

    Die Allgemeinverfügung des Freistattes Sachsen, die für uns wie für alle Eigenbetriebe Kultur in Leipzig die Grundlage der Entscheidung zur Absage aller Veranstaltungen ist, gilt bis zunächst 20. April 2020.
    Wir hoffen, danach zu einem regulären Spielbetreib zurückkehren zu können. Nach wie vor gilt aber bei allen Überlegungen auch über den 20.4.2020 hinaus: Die Sicherheit unserer Besucherinnen und Besucher sowie unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht an erster Stelle.
    Wir informieren Sie an dieser Stelle über die aktuellen Entwicklungen.